La Certificación de la Auténtica Excelencia Siciliana

¿Qué es el Sello de Calidad 100% Siciliano?

Es nuestra marca de garantía que certifica los productos que han pasado nuestro riguroso proceso de selección.

No todos los productos de nuestro sitio llevan este sello, solo aquellos que han demostrado ser verdaderamente excelentes en todos los aspectos.

Busque este símbolo:

¿Qué significa este sello para usted?

✅ Garantía de Origen

  • Materias primas 100% sicilianas

  • Procesamiento exclusivamente en Sicilia

  • Tradición documentada y verificable

✅ Garantía de calidad

  • Producto probado y aprobado por nuestro equipo.

  • Excelentes características organolépticas

  • Procesos de producción tradicionales y artesanales

✅ Garantía de satisfacción

  • Reembolso garantizado en caso de incumplimiento

  • Soporte prioritario para cualquier problema

  • Responsabilidad directa de nuestro equipo

Cómo reconocer productos garantizados

Productos CON Garantía:

Pegatina visible en las imágenes del producto

Productos SIN Garantía:

  • Productos en evaluación

  • Productos de calidad que aún no han completado el proceso de certificación

  • Productos que no cumplen todos los criterios de garantía

Nuestro proceso de certificación

Fase 1: Selección inicial

Visitamos personalmente a los productores y evaluamos:

  • Origen de las materias primas

  • Procesos de producción

  • Tradición e historia de la empresa

Fase 2: Análisis de laboratorio

  • Pruebas organolépticas en profundidad

  • Verificación documental de la trazabilidad

  • Comparación con los estándares de calidad

Fase 3: Aprobación final

Sólo los productos que pasan todas las pruebas reciben el sello.

Qué hacer en caso de problemas

Para productos CON sello :

  1. CONTÁCTENOS → haga clic aquí
  2. DESCRIBIR → El problema encontrado
  3. ADJUNTAR → Fotos del producto y del lote
  4. SOLUCIONAMOS → Reembolso o reemplazo en 48 horas

Para productos SIN sello:

  • Soporte estándar a través del servicio de atención al cliente

  • Gestión caso por caso con el fabricante

  • Máxima transparencia en la resolución

Preguntas frecuentes

❓¿Por qué algunos productos no tienen garantía?

Algunos productos aún están en evaluación, mientras que otros no cumplen con todos nuestros estándares de excelencia. Somos estrictos porque queremos garantizarle solo lo mejor.

❓ ¿Hay algún costo adicional por la garantía?

¡Para nada! Ofrecemos un servicio completo para su tranquilidad.

❓ ¿Cómo sé si un producto estará certificado?

Suscríbete a nuestro boletín: te avisaremos cuando nuevos productos reciban la certificación.

❓ ¿Puedo solicitar la certificación para un producto específico?

¡Escríbenos! Tomamos en cuenta todos los informes de nuestra comunidad.

❓¿Cuánto tiempo es válida la garantía?

La cobertura es válida por 30 días a partir de la fecha en que recibe el producto.

Nuestro compromiso

"Cuando ves el sello 🛡️ Calidad 100% Siciliana , estás comprando más de un producto.
Usted está adquiriendo una garantía de excelencia , la certeza de autenticidad y la seguridad de estar respaldado por nuestro equipo.

No certificamos productos. Certificamos pasión .

¿Tienes dudas sobre un producto garantizado?
Escríbenos ahora, haz click aquí .
Estamos aquí para garantizar que tenga la mejor experiencia de compra.

El equipo de SicilianFoodShop